Поиск модераторов в сообщество "Развитие от рождения до года"
Модераторское, новостиВсем привет!
Нужны модераторы в сообщество "Развитие от рождения до года".
Желающие следить за порядком в сообществе отпишитесь в комментариях.
Лучший ответ
Lisa
Это оплачивается? 😅
14.02.2023
Ответить
БОЖЕНА
Персональные помощники, а почему не оплачиваете ? Ведь с сообщества за сбор трафика прибыль получаете,с каждого зарегившегося и кто ведет активность в сообществе ....
26.02.2023
Ответить
Svolochkova
БОЖЕНА, они даже бесплатно уже больше недели не могут назначить человека, хотя я писала в личку неоднократно.
26.02.2023
Ответить
Екатерина
БОЖЕНА, интересно, по какому принципу оплачивать? Сообществ тут вагон и маленькая тележка, соответственно, модераторов как собак не резанных😂
26.02.2023
Ответить
Svolochkova
Кошкомама, вы сможете уделять достаточное количество времени? Нужно каждый день заходить в сообщество, всё держать на контроле, следить за соблюдением правил. И иметь очень много терпения и тележку стрессоустойчивости.
16.02.2023
Ответить
Кошкомама
Алёна, достаточное количество времени - это каждый день? Сейчас времени много. Но даже если вдруг что, то раз в день смогу точно смотреть 😄 Судя по комментариям ниже, модератор не один, значит даже если двое, то должно быть легче, будет взаимопомощь.
Со стрессоустойчивостью и терпением все хорошо, на форуме ни разу даже конфликта ни одного не было 🙂
16.02.2023
Ответить
Svolochkova
Кошкомама, тут фактически только я пока что. У меня время далеко не всегда сейчас бывает. Я тоже, в принципе, так или иначе захожу каждый день, но меня встречают жалобы, письма и десятки новых тем, которые надо просмотреть. Хочется, чтобы это всё не копилось и не ждало, пока у меня время будет.
16.02.2023
Ответить
Svolochkova
Кошкомама, про стрессоустойчивость - будут провокации, будет негатив. Люди часто не способны признавать свои ошибки. К этому нужно быть готовым.
16.02.2023
Ответить
Кошкомама
Алёна, понимаю, видела тут споры 😅
Сможете же объяснить, что делать с письмами и жалобами, про которые Вы пишете?
17.02.2023
Ответить
Мама Двух Шилопопов
Здравствуйте! А можете написать в да подробности? Я бы хотела попробовать
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Мама Двух Шилопопов, здравствуйте. Нужно периодически, желательно ежедневно, заходить в сообщество, отрабатывать жалобы, проверять новые темы на соответствие правилам. Комментарии в "острых" темах тоже желательно просматривать, далеко не все жалуются. Помогать пользователям оформлять темы и проставлять правильные категории. Отвечать в сообщениях сообщества на вопросы и претензии аргументированно и обоснованно.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Нужен ещё один модератор в сообщество, чтобы обеспечивать соблюдение правил сайта в целом и сообщества в частности. К сожалению, я сейчас не всегда успеваю оперативно реагировать на жалобы и просматривать новые темы. Очень нужна помощь ответственного человека, у которого есть достаточное количество свободного времени. 🥲
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, не только времени, но и нервов)) Не согласные с правилами могут так нервы потрепать, что мама не горюй.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, да, точно. Я к этому отношусь нейтрально, так как модерация для меня не новА, но может для кого-то это значительный минус.
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, да, нужно быть готовым ко всему. Но надеюсь в вашем сообществе не так бурно)) и модерировать будет легко.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, не так бурно, как в сообществах беременных, где гормоны кипят, но тоже бывает. Особенно "отходняк" с картами после массовых потасовок. 😅
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, да, куча из "дура-сама дура". ) когда без стакана не разберешь, кто начал, а кто, в общем-то, и не заканчивал. 🤯 про атаки спамеров вообще молчу, наверное все крупные сообщества от них периодически трясёт.
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, иногда спамеры бывают настойчивыми и пытаются добиться разрешения))
Эх вам в сообщество нужен человек, который уже имеет опыт модерирования, и как минимум лет 5 на сайте. Мне в сообщество Образ жизни беременной нашли второго модератора, но она сравнительно недавно на сайте и не знала, как и что делать. А теперь вообще уже месяц не появляется.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, у меня были только спамеры, которые пытались оспорить чёрный список. Типа, я не спамил, это вы ничего в этой жизни не понимаете, понабрали по объявлению. 😄
Тут такая практика назначения - разбираешься во всём сам. Хорошо если есть второй модератор, который давно тут и может поделиться опытом, у меня такого не было. Пришлось с нуля по своим соображениям писать правила и редактировать категории. Так что в идеале просто назначать из списка желающих тех, кто давно здесь (дата регистрации, количество и качество тем и комментариев в них, да и в принципе текущий модератор знает "в лицо" активных пользователей).
Но здесь одно "но". Желающих нет. У беременных в декрете обычно время есть, ещё можно найти, а у матерей с грудничками - нет. Предлагать модераторам других сообществ тоже наверно бесполезно, им бы со своими разобраться. Я бы вам предложила сюда модератором, но понимаю, что у вас самой хватает своих "территорий". ))
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, я сейчас стою над пропастью - меня вот вот выкинут из модераторов сообщества Здоровье будущей мамы и малыша из-за не согласных с правилами, которые установлены в сообществе. Так что мою кандидатуру в любом случае не одобрят😁 На самом деле когда где-то долго находишься в модераторах, то в сообществе налажен порядок то и дел меньше. По крайне мере у меня так)) Да и сообщества есть разные, где-то пишут много, а где-то новые посты пару раз в неделю,если не в месяц.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, выкинут за что??? 😟 уж на сколько я не идеальный человек, но, как говорится, найдите лучше.
Про порядок- да, согласна, я сейчас захожу примерно раз в сутки, разбираюсь, разгребаюсь и можно жить ещё сутки. Но вот был бы ещё модератор - это бы всё не висело до моего прихода. А ведь нужно ещё текущие темы смотреть.
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, девушка нарушила правила, получила карту и вместо того, чтоб мирно решить перешла в агрессию и оскорбления, стала учить меня модерированию. Попала в чёрный список и нет бы успокоиться, она у себя на странице создала голосование на тему "снять полномочия с модератора" и ссылки на мой дневник, в комментариях оскорбления (может уже подтерла). Администрация к сожалению не заступилась.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, администрация и не обязана поддерживать, у них может быть своя точка зрения и мы должны её придерживаться. К сожалению, модератор просто исполнитель. Если говорят, что так и так делать нельзя - нужно учесть этот момент и жить дальше. Попробуйте поговорить в личке с администрацией о текущей ситуации, учтите их точку зрения. Думаю, проблема только в чёрном списке.
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, я писала. На 4 письма вот уже больше недели нет ответа, думаю и не будет.
У меня были ситуации, и по нормальному всегда выслушивали обе стороны.
Тут у меня немного другое мнение, модераторы очень много делают для сообщества плюс отхватывают порции обзывательств, нравоучений и т.д и т.п, стараются сохранять позитивную обстановку в сообществах, поэтому заслужили хотя бы немного поддержки. Тем более, когда реально не виноваты.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, к сожалению, модератор всегда остаётся крайним. Так или иначе. Я раньше модерировала форум в достаточнр крупной соц. сети. Четыре года. И эту аксиому выучила. Поэтому чаще всего получается "забивать". Сказали, что я виновата - ок, пусть так, живём дальше.
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, у меня был один мужчина, который был не согласен что 2 поста про роды в Аргентине (кажется) в обоих моих сообществах это ничего и не спам и не реклама))
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, что касается "вообще не появляется", здесь похожая ситуация. К сожалению, фактически я пока одна.
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, плохо когда одна, все шишки проходится собирать и все склочные ситуация самой разруливать.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, лучше уж так, чем разруливать то, что другой мог неправильно разрулить.
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, 😄 бывает вообще никак не реагируют. Хорошо ещё не удаляют переписку и жалобы, а то вот бы была веселуха с выяснениями))
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, мне больше нравится "сломанный телефон" в мод переписке, где отвечать на одно сообщение могут все модераторы по очереди. )))
14.02.2023
Ответить
Аня
Алёна, ой нет. Мы раньше так делали: смотрим кто карточку выдал и прочитал сообщение, то пишет тому модератору, что ему пришло письмо в модераторскую.
14.02.2023
Ответить
Svolochkova
Аня, по идее так правильно и так должно быть. Но здесь было так, как я написала выше, - когда отвечали за меня, + мои карты снимали ничего не сказав мне, хотя это противоречит правилам. В общем, не нашли мы общего языка. Эту тему продолжать не буду публично. Просто как факт. )
14.02.2023
Ответить